FAQ – Homeroast.de
Homeroast.dk ist Ihre ultimative Online-Plattform für erstklassige Ausrüstung und Zubehör zum Kaffeerösten und -brühen. Egal, ob Sie gerade erst anfangen oder ein erfahrener Heimbarista sind, wir haben Produkte, die darauf ausgelegt sind, Ihr Kaffeeerlebnis auf ein neues Niveau zu heben.
Air-Roasting ist eine moderne Methode, bei der heiße Luft die Kaffeebohnen gleichmäßig und präzise röstet. Die Vorteile sind:
- Geringeres Risiko für verbrannte Bohnen
- Reduzierte Rauchentwicklung
- Volle Kontrolle über den Röstprozess
Die Methode ist perfekt für helle und mittelgeröstete Bohnen.
Um die lange Lebensdauer Ihres Kaffeerösters zu gewährleisten, empfehlen wir:
- Wischen Sie die Röstkammer mit einem trockenen Tuch oder einer milden Serviette ab
- Vermeiden Sie starke Reinigungsmittel, da diese die Oberfläche beschädigen können
Ja! Mit der App kannst du deine einzigartigen Röstprofile ganz einfach mit Freunden oder anderen Kaffeeliebhabern teilen. Die App ermöglicht es dir auch, deine Favoriten präzise zu speichern und erneut abzurufen.
Haben Sie Probleme? Unser Kundenservice steht Ihnen zur Verfügung:
- Kontakt für Fehlerbehebung
- Wir bieten bei Bedarf Hilfe, Reparatur oder Umtausch an
Wir akzeptieren:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard u.a.)
- PayPal
Alle Zahlungen sind durch Verschlüsselung gesichert.
Ja, wir versenden in die meisten Länder mit DHL, UPS, GLS und anderen zuverlässigen Transporteuren. Überprüfen Sie die Lieferoptionen und Preise, indem Sie Ihr Land und Ihre Währung auf der Website auswählen.
Ja, Sie haben ein 30-tägiges Rückgaberecht für ungeöffnete und unbenutzte Produkte, jedoch gilt dies nicht für nach Bestellung gefertigte Produkte. Kontaktieren Sie den Kundenservice, um den Prozess zu starten.
Die App ist für iOS, Android und Windows verfügbar und kostenlos. Laden Sie sie über die Links unter den Produktbeschreibungen auf unserer Webseite herunter – sie bietet Zugang zu erweiterten Röstfunktionen.
Alle Produkte werden mit einer Garantie geliefert, die Material- und Verarbeitungsfehler abdeckt.
- Die Dauer variiert je nach Produkt
- Bei Fehlern bieten wir kostenlose Reparatur oder Austausch an
Ja! Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket über unseren Versandpartner verfolgen können.
Wir bieten Expresslieferung mit flexiblen Optionen an, damit Sie die Wahl treffen können, die am besten zu Ihnen passt.
Ja, wir bieten Mengenrabatt – insbesondere für Unternehmen und Cafés. Kontaktieren Sie unser Verkaufsteam für ein individuelles Angebot.
Melden Sie sich unten auf der Webseite an und erhalten Sie exklusive Angebote, Kaffee-Neuigkeiten und Tipps direkt in Ihren Posteingang.
Wir sind für Sie da über:
- E-Mail: kontakt@homeroast.dk
- Chat auf der Webseite
- Telefon (werktags, Antwort innerhalb von 24 Stunden)
Wir haben noch kein Ladengeschäft, bieten aber an:
- Ausführliche Produktbeschreibungen
- Hochauflösende Bilder
- Benutzerbewertungen
Wir träumen von einem zukünftigen Café/Geschäft – melde dich für den Newsletter an, um auf dem Laufenden zu bleiben!